電話・FAX・郵便
でのご注文
インターネットに不慣れな方でも安心してご注文いただける「電話・FAX・郵送のご注文」も可能です。
竹笹堂Onlineをカタログ代わりに商品を探して、専用用紙、もしくはご自身でご用意された用紙に必要事項を記入して、FAX・郵便でお送りいただくか、お書きいただいた必要事項をもとに、お電話でご注文いただけます。
※弊社は注文管理システム「カラーミーショップ」を利用してご注文にご対応しております。いずれの方法でご注文いただく場合でも、お客様のご注文情報をカラーミーショップで管理することにご同意の上ご注文ください。
電話・FAX・郵送でのご注文方法
1.ご注文用紙を準備する
ご注文用紙印刷ページ
プリンターがある場合
上記のご注文用紙ページを開き、プリンターで印刷してください。
プリンターがない場合
A4サイズ程度の任意の紙をご用意ください。
上記のご注文用紙ページを開き、必須項目を紙へ書き写してください。
必須項目例
ご注文者様情報
（お名前、ご住所、ご連絡先、決済方法、配送方法、お届け先）
ご注文内容
（商品名、商品番号、サイズ・柄等、注文個数、商品代金）
2.商品を選ぶ
お求めになる商品を選び、各商品ページの左図の項目から、商品名、商品番号、サイズ・柄、在庫状況、販売価格などの商品情報をご確認ください。
※各商品ごとに、お支払方法、配送方法、ラッピングの仕様などが異なる場合があります。商品画像下の表示をご確認ください。
※電話・FAX・郵便でのご注文はクレジットカード決済、コンビニ決済、ショップポイント払いに対応しておりません。
上記の商品情報と、お求めの個数を用紙中央のご注文商品記入欄へご記入ください。
複数の商品をご注文する場合は、同様に下に続けてご記入ください。
※欄が足りなくなった場合は別紙を用意し、ご注文商品記入欄以外は記入せず、続けて商品をご記入ください。
3.ご注文者様情報を記入する
用紙上部のご注文者様情報記入欄に、ご注文者様のお名前ご住所等、お支払方法、お届け方法、お届け先をご記入ください。
※ご注文者様とお届け先が同じ場合、お届け先の記入は不要です。
※電話・FAX・郵便でのご注文はクレジットカード決済、コンビニ決済、ショップポイント払いに対応しておりません。
4.備考・返信方法を指定する
上記以外で必要な内容や特記事項、ご質問など備考欄に記入してください。
竹笹堂からのご注文内容の確認についてご希望の返信方法にチェックを記入してください。
※お電話でご注文いただいた場合を除きます。
5.内容の確認
最後に、ご注文内容に不備がないか、全体を確認し、用紙の右上に送信枚数、ご注文日（ご記入日）をご記入ください。
※郵便でご注文の場合、ご注文内容の確認のため、ご記入いただいた用紙のコピーやお控えをご用意されることをおすすめします。
6.電話・FAX・郵便それぞれの方法で注文する
お電話での注文の場合
お手元に記入された用紙をご用意の上、下記の番号へお電話ください。
竹笹堂代表電話 075-353-8585
※受付時間：月〜土（日祝除く）10:00〜18:00
担当が用紙に記載の内容にそって、ご注文内容をお伺いします。お支払いいただく合計金額、お振込先などお支払情報について口頭でお伝えします。内容について双方の了承を持ってご注文完了です。
FAXでの注文の場合
記入された用紙を（複数の場合は順に重ねて）FAXにセットし、下記の番号へお電話ください。
竹笹堂代表FAX 075-353-8586
※24時間送信可能
担当が記載のご注文内容を確認し、お支払いいただく合計金額、お振込先などお支払情報について、ご指定の返信方法でお客様へご連絡いたします。竹笹堂からの返信を持ってご注文完了です。
郵便での注文の場合
記入された用紙を下記の住所へご郵送ください。
〒600-8471
京都府京都市下京区新釜座町737
有限会社竹笹堂 オンラインショップ係
担当が記載のご注文内容を確認し、お支払いいただく合計金額、お振込先などお支払情報について、ご指定の返信方法でお客様へご連絡いたします。竹笹堂からの返信を持ってご注文完了です。
※ご注文用紙と同封して商品代金等をお送りすることはご遠慮ください。指定の方法からお支払いください。
電話・FAX・郵便でのご注文に際するご確認事項
| ご注文の確定 | 電話の場合 お客様から竹笹堂へお電話いただき、口頭にてご注文内容を伺ったのち、双方がその内容について了承した時点。 FAX・郵便の場合お客様から竹笹堂へお送りいただいたFAX・郵便に記載のご注文内容を確認し、ご希望のご連絡手段（電話・FAX・E-mail）でご注文を承った旨を記載した通知を竹笹堂から送信した時点。 ご注文内容の確認は、竹笹堂でご注文用紙を受け取ってから3営業日以内に行います。返信がない場合やお急ぎの場合は下記までお電話ください。 竹笹堂代表電話 075-353-8585 |
|---|---|
| 商品の確保 | 郵便でのご注文の場合、竹笹堂での確認にお時間を頂戴し、その間に商品在庫数がご注文時から変化し、商品をすぐにご用意出来ない場合があります。この場合はご返信方法の指定にかかわらず、ご注文を確認次第お客様にお電話にてご連絡しますことをご了承ください。 |
| 注文方法による各種制限 | 電話・FAX・郵便でのご注文は、以下の通りご注文内容に制限がございます。 お支払方法 ショップポイント |
| 商品のお届け時期 | 商品の発送は、ご注文の確定後、お客様のお支払いを確認してからご対応いたします。 代金引換払いを選択の場合は、「ご注文の確定」後に対応いたします。 ご注文時にご指定いただくお届け日時はお支払い予定日の7日後以降をご指定ください。 ※特に郵便でのご注文は確認にお時間を頂戴する場合がございますので、ご注意ください。 |
| ご注文情報の取り扱い | 電話・FAX・郵送でのご注文も、ご注文情報の一括管理のため、オンラインショップ上でのインターネット注文と同様にカラーミーショップが提供するオンラインカートシステム（本システム）を利用してお客様情報を管理しております。 当店ならびに、本システム利用に関する個人情報の取り扱いについてはこちらをご確認ください。【プライバシーポリシー】 |
| ご不明点・ご質問など お気軽にお問い合せください |
|---|
